Service Portale Verbessern und beschleunigen Sie die Kommunikation zu Kunden und Subunternehmern

Service Portale Verbessern und beschleunigen Sie die Kommunikation zu Kunden und Subunternehmern

Umfang und Nutzung eines Serviceportals im technischen Kundenservice. Live-Demo typischer Funktionen, wie Erfassung und Tracking von Serviceanfragen/Terminvereinbarungen, Zählerstandserfassung, Verwaltung von Stammdaten, Guided Troubleshooting und Knowledge Base.

Tim Strauß, Teamleiter SAP Service Solutions
Stefan Labenski, Geschäftsführer Axians NEO Solution